A Ouvidoria do Hospital São Lucas de Governador Valadares é um canal institucional voltado à escuta qualificada, acolhimento e encaminhamento de manifestações de pacientes, acompanhantes, colaboradores e demais cidadãos. Seu propósito é garantir o fortalecimento da ética, da transparência e da melhoria contínua na assistência prestada pela nossa instituição.
Por meio deste canal, é possível registrar dúvidas, sugestões, elogios e reclamações
🔒 Garantia de sigilo e respeito
O Hospital São Lucas de Governador Valadares assegura o tratamento ético, sigiloso e imparcial de todas as manifestações recebidas, com base nas normas vigentes.
Você poderá optar por enviar seu relato de forma anônima ou identificada. Em ambos os casos, a confidencialidade será preservada e as informações serão utilizadas exclusivamente para a apuração e encaminhamento adequado da situação relatada.
📝 Como registrar sua manifestação?
Utilize o formulário disponível abaixo para registrar sua manifestação de forma segura.